Personnalisez votre système CRM
Nous vous fournirons un système de gestion de la relation client (CRM) que vous pouvez utiliser pour gérer efficacement vos ventes, vos clients et votre travail d'équipe.
Contrôle total de touts les clients
Le CRM fournira un aperçu complet de tous vos clients, contacts et fournisseurs à partir d'un seul endroit. Toutes leurs informations sont liées à une carte de client unique. Les informations et les interactions avec vos clients, les communications par courrier électronique, les notes, les contrats, l'historique des commandes, les registres et tous les fichiers sont reliés à votre carte client et s’y trouvent.
Tout le monde dans l'entreprise est capable de travailler sur la même base de données en temps réel, à partir de divers dispositifs – ordinateur, tablette, mobile.
Workflow (Flux de Travail)
Workflow est un outil efficace, puissant et flexible qui vous permet d’organiser et d'automatiser les tâches répétitives telles que l'envoi de courriels, la création d'activités, la mise à jour de champs, etc. Vous concevez des actions automatisées de la façon dont vous avez besoin de les exécuter et elles seront effectuées automatiquement.
Les Modules de CRM
Nous proposons un système CRM comprenant un cadre flexible avec plus de 20 modules, couvrant les ventes, le support, le marketing, l'inventaire, les projets, le calendrier et beaucoup plus. Le CRM de base peut être intégré de manière transparente à d'autres modules tels que la comptabilité, la gestion de projet, l'enregistrement des heures et la collaboration, ainsi que l'automatisation du marketing, les outils de campagne et le service à la clientèle, pour n'en nommer que quelques-uns.
Leads (Contacts Commerciaux)
Comptes
Organizations
Opportunités
Facture
Devis
Commandes
Bon de Commande
Campagnes
Projets
Paiements
Produits
Services
Prix
Billets
Capital
Contrats de Service
Vendeurs
Gestionnaire de Courrier électronique
Calendrier
Documents
Notifiant SMS
Appels Téléphoniques
Campagnes de messagerie
Pronostics
Gagnez plus de vente
Une condition préalable importante pour gagner plus de ventes est de passer du temps sur les bonnes perspectives.
CRM vous permet de personnaliser le processus de vente de votre entreprise pour vous assurer que tout le monde dans l'équipe peut gérer son temps efficacement, et se concentrer sur les bonnes tâches correspondant à vos critères et méthode de travail.
Nous pouvons adapter le système de CRM pour fonctionner en tant qu'outil de support de ventes, de sorte que votre équipe de vente puisse voir le résumé du nombre de projets en temps réel dans le pipeline, les phases, la probabilité de vente et les prévisions basées sur une période.
Augmenter la production
Le CRM vous offre un certain nombre de fonctions intelligentes et flexibles qui augmentent la productivité, comme la capacité à automatiser les tâches.
Le système est parfaitement intégré à l'enregistrement des entreprises afin que les utilisateurs puissent rechercher des entreprises directement dans le système. Cela évite non seulement le temps inutile consacré à la saisie manuelle des données, mais élimine également la possibilité de saisie incorrecte des données.
Travail avec Souplesse
Une journée de travail très chargée se compose d'un large éventail de façons de travailler. Cela signifie que des outils flexibles qui facilitent la saisie et la mise à jour sont importants.
Nous offrons l'application mobile CRM comme un tel outil, afin de pouvoir travailler de n'importe où, à tout moment, et de rester à jour.
Opportunités de Vente
Enregistrer les opportunités de vente et mettre à jour les informations pertinentes et les étapes du processus de vente en déplacement.
Cette fonctionnalité donne aux représentants des ventes un aperçu informatif de leur pipeline avec un simple clic. Il leur permet également d'enregistrer de nouvelles opportunités de vente en déplacement, par exemple lors de réunions, lors de foires commerciales, sur le stand de vente, etc.
Vous pouvez également accéder à des rapports utiles montrant l'ensemble du pipeline de l'entreprise et la valeur de chaque étape dans les processus de vente active, les tendances au cours des 12 derniers mois, et les 10 meilleurs représentants. Cela permet aux responsables des ventes d'obtenir des activités et des statuts de vente en temps réel via mobile ou tablette.
La notification de toutes les ventes peut se produire directement sur votre ordinateur portable, mobile ou une montre intelligente.
Aperçu complet des activités en temps réel
Le CRM permet à la direction d'accéder à une variété de rapports qui fournissent un aperçu complet des ventes, de la réalisation cible et du niveau d'activité. Dans la fonctionnalité budgétaire du système, vous pouvez voir le résultat des cibles budgétaires sur les niveaux des départements, des équipes et des représentants commerciaux.
L’historique de négociation donne une image des activités de vente dans le passé et ce qui peut être amélioré. Voulez-vous savoir quelles campagnes et sources génèrent le plus de ventes ? Ou si vos cibles de vente sont réalistes ? Vous pouvez extraire beaucoup d'informations utiles du système CRM pour rationaliser votre processus de vente.